Support Technique

SAV Photon Lines

Photon Lines assure le support technique et le service après vente des produits qu’elle distribue. Fort d’une formation de ses techniciens, directement chez les fabricants, Photon Lines bénéficie aujourd’hui de plusieurs années d’expertise et de connaissance technique de produits commercialisés.

Ainsi, Photon Lines réalise dans ses locaux, la maintenance d’une partie des produits distribués, à l’exception des matériels des fournisseurs Foster & Freeman, et TMC (SAV et maintenance réalisés directement sur site). Un rapport d’intervention (tests et mesures) est fourni après chaque maintenance.

En contact permanent avec nos fournisseurs, le support technique et le SAV suivent les normes de notre charte qualité Photon Lines étant certifiée ISO:9001 2015.

Retour de matériel défectueux

Merci de compléter et de nous retourner la fiche RMA que vous trouverez ci-dessous :

Fiche RMA

Contacter le Support et Service Technique

Tarek LAIMECHE
Tel : 01 30 08 99 11
Fax : 01 30 08 99 09
E-mail : support@photonlines.com

Vous avez une question ? Nous sommes la pour y répondre !